Sobre: Leny Espinola

* Radialista, Fotógrafa e Palestrante Motivacional.

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Como o orgulho e a vaidade impedem seu crescimento

Quem já viu o filme “O advogado do diabo” e no final, o diabo falava: “A vaidade é meu pecado predileto.” Enfim... Este pecado tem sido muito praticado por pessoas que carregam ódio, ressentimentos em seus corações.

Elas são incapazes de perdoar, de liberar palavras e gestos de carinho, de atenção, de amor, interesse pelo seu próximo, principalmente se o próximo dor distante, como: um morador de rua, um funcionário (no caso se a pessoa tiver em sua empresa ou negócio), e por aí vai. A vaidade e o orgulho impedem o homem ou a mulher de serem humildes, de serem amáveis, de serem humanos. A vaidade sustenta a culpa e é a mãe da vergonha.

“Deve-se deixar a vaidade aos que não têm outra coisa para exibir.” Honoré de Balzac (1799-1850), escritor francês.

Já ouvi muita gente boa aconselhando amigos, colegas, parentes a “diminuir o ego” quando,...

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Cuide das suas emoções

Quando nosso emocional está bem, nossa vida caminha da mesma forma. Quando nosso emocional está mal, nossa vida é afetada e todo dia parece ser um obstáculo.

Como posso empreender se o meu emocional está descontrolado? Como posso negociar, se a ansiedade e nervosismo toma conta dos meus pensamentos? Precisamos ter um controle emocional muito grande para conquistar planos, sonhos. Portanto: Cuide-se!

Você sabe o que é saúde emocional? A saúde emocional ou mental está relacionada ao bem-estar psicológico, é ter controle sobre as emoções, saber enfrentar os desafios, ter qualidade nas relações e superar as dificuldades da vida.

1.   Explore o seu mundo

A primeira maneira de cuidar da sua saúde emocional é explorar a si mesmo(a). A palavra explorar significa “ir à descoberta”, segundo o Dicionário Aurélio. Quer dizer, descobrir, pesquisar, investigar. Muitas vezes vivenciamos tantas emoções, mas não conseguimos perceber o que está acontecendo dentro de...

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Enfrentando as Dívidas

Mais da metade dos brasileiros vive hoje com o acúmulo de dívidas e uma condição financeira apertada. São faturas do cartão atrasadas, contas da casa por pagar e prestações de carro, lojas, enfim, que terão que ficar para o mês que vem.

Essa circunstâncias desagradáveis costumam gerar bastante constrangimento, mas não precisa ser assim. Como já vimos em várias estatísticas, ter dívidas é mais comum do que você imagina.

[caption id="attachment_104165" align="alignleft" width="275"] Muitas contas, pouco dinheiro[/caption]

O importante é saber como lidar com a situação, encará-la de frente e resolver o problema. Quer descobrir como fazer isso? Vou dar para vocês aqui, 7 dicas que possam ajudar:

1 - MANTENHA A CALMA PARA NÃO PIORAR O CENÁRIO

O impacto emocional de quem se depara com o acúmulo de dívidas pode ser brutal. Segundo um levantamento do SPC Brasil, cerca de 65,6% dos brasileiros inadimplentes se sentem deprimidos e...

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Meu Cliente precisa de um excelente atendimento

O atendimento é uma das etapas mais importantes de todo o processo de compra. Com o nível de concorrência que enfrentamos todos os dias, apenas ter bons produtos e serviços não é o suficiente. É preciso atender bem!

 

[caption id="attachment_103800" align="alignleft" width="300"] Atender bem é primordial[/caption]

O cliente sempre vai buscar por um local que, além de preço e produto, ofereça relacionamento humano, agilidade e presteza na solução de seus problemas.

É possível começar a atender bem hoje mesmo!

Mas como fazer isso? Para te ajudar a atender bem seus clientes, reunimos 11 dicas matadoras e super fáceis de serem implantadas ainda hoje!

01  - Responda de forma ágil

De nada adianta solucionar um problema de seu cliente quando ele já está preocupado com uma nova situação. Não perder o timing é muito importante. Além disso, qualquer serviço que demore mais do que 24h ou 48h deve ser avisado...

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O Sucesso para Empreender é um hábito

Empreendedorismo é a capacidade de idealizar, coordenar e executar projetos, serviços e negócios com valor. Note que o empreendedorismo é uma “capacidade”, ou seja, uma habilidade. Sim, uma habilidade, assim como correr rápido, ser bom com números, ter boa memória ou ser comunicativo. É notável que algumas pessoas já nascem com uma facilidade maior em alguns quesitos, o chamado talento. Entretanto, toda habilidade pode ser estimulada e desenvolvida.

E mesmo aqueles que por natureza possuem algum talento precisam praticá-lo e aperfeiçoá-lo. Será que Pelé teria sido o mesmo se não tivesse treinado? Ou será que Einstein teria formulado suas equações se não tivesse estudado? Todos nós temos diversos talentos que muitas vezes descobrimos sem querer ou acabamos nem mesmo percebendo. Mas lembre-se, de nada vale uma habilidade se ela não for colocada em prática. Por esse motivo é necessário transformar o empreendedorismo em empreender. Ou seja, agir e colocar suas ideias em ação.

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